شرایط و قوانین استفاده
استفاده از وبسایت دیدبان به معنای پذیرش کامل شرایط زیر است. این قوانین برای شفافیت در خرید و حفظ حقوق شما تدوین شدهاند.
استفاده از خدمات سایت
وبسایت دیدبان بستری برای خرید آنلاین انواع عینک آفتابی، عینک طبی، عینک هوشمند و اکسسوری عینک برای زنان، مردان و کودکان است. محتوای سایت صرفاً برای استفاده شخصی و خرید مجاز است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده تجاری از تصاویر و متون بدون اجازه کتبی ممنوع است.
ثبت سفارش و تعهدات خریدار
- اطلاعات واردشده هنگام ثبت سفارش باید دقیق و کامل باشد؛ مسئولیت اشتباه در آدرس یا مشخصات بر عهده خریدار است.
- پس از تأیید نهایی سفارش، امکان تغییر مدل یا رنگ وجود ندارد مگر از طریق تماس با پشتیبانی پیش از ارسال.
- موجودی محصولات بهصورت لحظهای بهروز میشود؛ در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، تیم دیدبان در اسرع وقت با شما تماس میگیرد.
قیمتها و پرداخت
- قیمتها به ریال و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.
- دیدبان حق دارد قیمتها را بدون اطلاع قبلی بهروزرسانی کند؛ قیمت نهایی همان مبلغ تأییدشده در زمان ثبت سفارش است.
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود و اطلاعات کارت شما نزد دیدبان ذخیره نمیشود.
ارسال و تحویل
- سفارشها پس از تأیید پرداخت، طی بازه زمانی اعلامشده در صفحه محصول ارسال میشوند.
- هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و شهر مقصد محاسبه و در مرحله پرداخت نمایش داده میشود.
- دیدبان مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای پست و پیک را نمیپذیرد، اما در صورت بروز مشکل پیگیری لازم را انجام میدهد.
مرجوعی و گارانتی
- در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوع کردن وجود دارد.
- کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
- عینکهای طبی که بر اساس نسخه پزشک ساخته شدهاند، به دلیل سفارشیبودن قابل مرجوع نیستند مگر در صورت عیب ساخت.
- گارانتی محصولات شامل عیوب ساخت است و آسیبهای ناشی از استفاده نادرست را پوشش نمیدهد.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما تنها برای پردازش سفارش و ارتباط با شما استفاده میشود. دیدبان این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر در موارد الزام قانونی.
تغییر در قوانین
دیدبان حق دارد این شرایط را در هر زمان بهروزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت پس از انتشار نسخه جدید به منزله پذیرش تغییرات است.
ارتباط با ما
برای هرگونه سؤال درباره این قوانین یا سفارشهایتان، از طریق واتساپ، تلفن یا فرم تماس با تیم پشتیبانی دیدبان در ارتباط باشید.